Le site coutureetcrayon.fr respecte la vie privée de ses visiteurs et s’engage à protéger les données personnelles collectées dans le cadre de son activité commerciale.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées, ainsi que les droits des utilisateurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Kettlen, artiste-auteur & entrepreneure
Email : kettlenrose@coutureetcrayons.fr
Adresse : Levallois, France
2. Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale (si demandée pour la facturation)
- Informations de paiement via le prestataires sécurisé Stripe – aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site)
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des cookies)
3. Finalités de la collecte
Ces données sont collectées pour :
- Traiter et livrer les commandes de patrons numériques
- Envoyer les confirmations de commande et les liens de téléchargement
- Gérer le service client
- Envoyer des newsletters si le client y a consenti
- Améliorer le fonctionnement du site (via l’analyse de navigation)
4. Consentement
En passant commande ou en s’inscrivant à la newsletter, l’utilisateur donne son consentement explicite à l’utilisation de ses données dans les conditions décrites ici.
Il peut retirer ce consentement à tout moment en contactant : kettlenrose@coutureetcrayons.fr
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant 5 ans à compter du dernier contact pour les contacts non clients
- Pendant 10 ans pour les données de facturation
- Jusqu’à la désinscription volontaire de la newsletter , lien présent dans chaque email
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur pour refuser les cookies.
Un bandeau d’information apparaît lors de la première visite pour demander l’accord explicite de l’utilisateur.
7. Transmission à des tiers
Tes données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de service nécessaires à l’activité du site. J’utilise le prestataire de paiement sécurisé STRIPE
8. Tes droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu as le droit de :
- Accéder à tes données personnelles
- Rectifier tes données
- Demander leur suppression
- Limiter ou t’opposer à leur traitement
- Retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contacte : kettlenrose@coutureetcrayons.fr
Une réponse te sera adressée sous 30 jours maximum.
9. Sécurité
Tes données sont stockées sur un serveur sécurisé. Les transactions sont chiffrées via SSL et les outils utilisés sont conformes aux normes de sécurité.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
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